FORESTFIELD（以下、「当社」）は、お客様および当社に関わる方すべての個人情報の保護について大きな社会的責務を負っていることを強く自覚し、下記のとおりの基本方針に則り、個人情報の安全管理を図ってまいります。

法令・規範の遵守

当社は、収集･利用する個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法律、及びこれに基づく各種ガイドライン等の規範を遵守いたします。

個人情報の管理について

当社は、個人情報の重要性と、個人情報の安全管理責任の大きさを深く認識し、収集、利用、管理する個人情報を適切に取り扱います。

• 当社は、当社のコンプライアンス関連規定との連動性を図り、個人情報の保護の具体的方策を盛り込んだ情報セキュリティ規則を遵守すると共に、マニュアル等を策定し、役員、従業員を含めた、全従業者に遵守させます。
• 当社は、取り扱う個人情報について、必要に応じ、組織的・人的、物理的・技術的安全管理措置を実施し、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失・盗難・破壊・改ざん・漏洩などの防止に、最大限の努力をします。同時に役員及び従業員を含め、全従業者に対し、必要且つ適切な監督を行います。

個人情報の取得および利用

書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合による利用目的

• お客様から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。
• お客様から、書面以外の方法で個人情報を直接取得する場合及び間接的に取得する場合は、建築関係金物・建築関係部材およびこれらに関連する物品の、仕入れ・製造・検査・修理・販売・販売の斡旋、商品の配送、当社・関係会社・提携会社の新商品・サービスその他の情報のお知らせ、関連するアフターサービス、新規顧客の開拓、契約関係の維持・管理、商品の企画・開発・改良のために利用します。

個人情報の提供

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、予めお客さまの同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める職務を遂行することに対し、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。

「保有個人データ」の利用目的

保有個人データは、前記記載の「利用目的」の範囲内で利用しています。

「開示等のご請求」の申し出先

開示等のご請求は、まずお電話にて下記連絡窓口までご連絡ください。折り返し、手続のご案内と、ご希望のご請求に必要な所定の申請書をお送りいたします。 申請書の用紙が届きましたら、必要事項をご記入いただき、必要な添付資料を同封のうえ、下記連絡窓口あて、ご郵送くださいますようお願い申し上げます。 封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。 なお、開示請求または利用目的の開示請求をご希望の方は、別途、所定の手数料が必要となりますので、その旨、ご承知おきください。 開示等のご請求を受理した後、合理的な期間内に、対応させていただきます。開示等のご請求に伴って取得した個人情報は、 開示等のご請求に必要な範囲内でのみ取り扱います。提出頂いた書類は、開示等のご請求に対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄いたします。

次に定める場合には、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨を、理由を付記してご通知申し上げます。

• 申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社での登録住所が一致しない等、本人確認ができない場合。
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合。
• 所定の申請書類に不備があった場合。
• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがあると判断された場合。
• 当社の業務の実施に、著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
• 他の法令に違反することとなる場合。

「苦情」の受付窓口に関する事項

個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。直接ご来社頂いてのお申し出、ファックスによるお申し出には、応じかねますので、その旨ご了承ください。

個人情報保護体制の継続的改善

当社は、個人情報保護体制を充実させるため、当社の諸規程及びコンプライアンス・プログラムの継続的な改善に呼応し、 本個人情報保護基本方針を改善し、また必要な諸規程の策定を行います。